- Вы – генеральный директор своей карьеры. И, как генеральный директор, вы не можете делегировать нечто столь важное, как ваш успех кому-то другому.
К тому же, будем честны, ваш босс, скорее всего, не самый лучший менеджер на свете. Не обязательно потому, что не хочет им быть, а потому, что это действительно сложно.
- Одна из областей, в которой многие (большинство) людей не слишком хороши, – это коммуникация: Ваше начальство может быть непостоянным, ставить перед собой нереалистичные цели, быть недовольным, когда переживает что-то личное и даже может вымещать эту злость на вас.
У боссов тоже есть боссы, много работы и сложная жизнь.
- Тем не менее, если вы хотите добиться успеха, вы, прежде всего, должны сделать так, чтобы начальство было по-настоящему довольно вашей работой.
Совет 1: Записывайте все поручения босса
- При следующем вашем разговоре сформулируйте цель (то, что от вас требуется прямо сейчас) – желательно, в одном предложении, если это возможно, добавьте конкретные шаги к её достижению и сразу же предоставьте свой конспект начальнику.
- Не забудьте попросить об обратной связи. Обсуждайте каждое поручение, пока не достигнете чёткого понимания ваших текущих целей и задач.
Если в устном поручении босс требует от вас «принести то, не знаю что», то, увидев это на бумаге, он или она, скорее всего, поймёт, что задачу следует скорректировать.
Совет 2: Информируйте начальство о ходе ваших проектов
- Устраивайте регулярные встречи с повесткой дня (которую вы составляете и ведёте) – не реже одного раза в месяц.
Находясь в постоянном контакте, вы постепенно начнёте понимать, как именно в компании оценивают результат: не только вашей работы, но и вашей команды, и, что важно, вашего босса – другими словами, какие цели он или она преследует, и чем лично вы можете помочь.
Совет 3: Управляйте ожиданиями, перевыполняя обещания
- Не поддавайтесь искушению пообещать невыполнимое. Вместо этого будьте реалистами и закладывайте резервы по количеству, качеству и времени, а затем делайте чуть лучше и чуть больше, чем обещали, и чуть быстрее, чем обещали.
Это позволит вашему начальству постоянно пребывать в состоянии позитивного удивления, а не разочарования.
Совет 4: Разработайте план того, чем вы хотите заниматься
- Не оставляйте это на усмотрение босса. Старайтесь получать проекты, которые помогут развить ваши навыки и опыт и привести вас туда, куда вы хотите попасть.
- Один из распространённых и самых раздражающих видов начальства – это то, которое постоянно подбрасывает вам различные идеи и ждёт, что вы будете действовать в соответствии с ними, не понимая, что вы просто тратите время, пытаясь претворить в жизнь все безумные проекты, чтобы показать, что вы хорошо работаете.
После того как на вас вывалится очередной поток сознания, просто попробуйте сказать примерно следующее: «Это отличные идеи, шеф! Я бы с удовольствием их реализовал*а, но я уже работаю над несколькими критически важными проектами, о которых мы договорились на прошлой неделе (в прошлом месяце), и, к сожалению, у меня нет сейчас времени, чтобы взяться за что-то ещё… Насколько приоритетны эти новые задачи? Мне приостановить текущие дела, чтобы освободить место для них? Или мы можем отложить их на будущее?»
Это и есть управление боссом.